Jessica Tokaya

Over mij

Binnen iHUB is cliëntparticipatie een belangrijk aandachtsgebied. Sinds 2016 ben ik naast mijn functie als adviseur ook coördinator van het Expertpanel (ouder/jongerenpanel). Ouders die te maken hebben (gehad) met zorg of speciaal onderwijs binnen iHUB beslissen, waar mogelijk, als ervaringsdeskundige mee over vraagstukken intern. Ze worden hiervoor door mij getraind om als gelijkwaardige gesprekspartner te kunnen fungeren. Daarnaast zet ik deze ouders en jongeren in als ambassadeurs (intern en extern) bij diverse projecten. Motto hierbij is: ambassadeurs boeien, binden en behouden. Dit betekent: betrokken worden bij de organisaties, gehoord worden, een stem krijgen, meebeslissen. Ouders verdienen een stem en een rol binnen de organisatie die hun kind behandelt of onderwijst. Maar ook jongeren die de behandeling moeten ondergaan, moeten meer worden betrokken. Het gaat immers over hen. Shared is een andere manier van werken: ouders en jongeren meer verantwoordelijk maken, beter aansluiten bij hun behoeften, gelijkwaardige gesprekpartners. Zodat gezamenlijk stappen kunnen worden gemaakt in zorg en onderwijs.